Thợ Top. Chuyên gia sửa chữa Thiết bị gia dụng và Đồ điện tử đáng tin cậy cho gia đình bạn

Dịch vụ vệ sinh

Dịch vụ sửa chữa

Tại sao bạn nên chọn sửa chữa tại thợ top

Chuyên nghiệp

Kỹ thuật viên lành nghề của Thợ Top luôn đảm bảo thiết bị của bạn được sửa chữa cẩn thận, giảm thiểu mọi rủi ro, bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Đặt lịch hẹn nhanh

Đặt lịch vệ sinh hoặc sửa chữa thần tốc chỉ trong 60 giây!

Cam kết chất lượng

Thợ Top luôn cam kết chất lượng dịch vụ ở mức tốt nhất về mặt chuyên môn lẫn quy trình và tác phong làm việc.

Giá cả minh bạch

Giá dịch vụ rõ ràng - thanh toán sau khi dịch vụ hoàn tất.

Tại sao bạn nên chọn sửa chữa tại thợ top

Thợ Top - Nền tảng sửa chữa tận nhà O2O đầu tiên tại Việt Nam

Thợ Top là nền tảng hàng đầu kết nối khách hàng với các đơn vị sửa chữa uy tín. Chúng tôi giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đặt lịch sửa chữa cho thiết bị gia dụng và điện tử nhanh chóng và tiện lợi. Với hệ thống đối tác chuyên nghiệp, thợ top cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Trải nghiệm dịch vụ

Lắng nghe từ các khách hàng hài lòng của chúng tôi

Hãy là khách hàng hài lòng tiếp theo. Đặt lịch hẹn ngay!

Đặt lịch ngay

Câu hỏi thường gặp

Thợ Top là nền tảng kết nối các dịch vụ sửa chữa, bảo trì và vệ sinh thiết bị điện lạnh, điện tử, và điện gia dụng. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ như:
  • Sửa chữa: TV, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, và các thiết bị gia dụng khác.
  • Bảo trì: Kiểm tra định kỳ và bảo dưỡng thiết bị.
  • Vệ sinh: Vệ sinh máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt.

Bạn có thể dễ dàng đặt lịch thông qua các bước sau:
  • Truy cập website Thợ Top hoặc ứng dụng di động.
  • Chọn loại dịch vụ bạn cần.
  • Nhập thông tin chi tiết và chọn thời gian phù hợp.
  • Xác nhận và Thợ Top sẽ gửi thông tin đặt lịch đến đối tác để tiến hành thực hiện dịch vụ cho bạn.

Phí kiểm tra thiết bị là 150.000 VNĐ/lượt. Tuy nhiên, nếu bạn đồng ý sử dụng dịch vụ sau khi kiểm tra, phí này sẽ được khấu trừ hoàn toàn vào chi phí sửa chữa hoặc bảo dưỡng.

Bạn có thể hủy hoặc thay đổi lịch hẹn bằng cách:
  • Gọi đến Hotline: 1900 5355.
  • Lưu ý: Bạn cần thực hiện hủy hoặc thay đổi lịch trước 1 giờ để không bị tính phí hủy.

Sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa hoặc bảo trì, Thợ Top cung cấp bảo hành từ 15 đến 30 ngày tùy vào loại dịch vụ và thiết bị. Đối với các sự cố phát sinh trong thời gian bảo hành, Thợ Top sẽ cử đối tác đến kiểm tra và khắc phục mà không tính thêm phí.

Các đối tác của Thợ Top đều được lựa chọn và đánh giá kỹ lưỡng dựa trên các tiêu chí sau:
  • Chứng chỉ và kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa.
  • Chất lượng dịch vụ dựa trên đánh giá của khách hàng.
  • Mức độ uy tín và cam kết bảo đảm an toàn lao động. Điều này giúp đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được dịch vụ chất lượng cao từ các đối tác chuyên nghiệp.

Trường hợp xảy ra sự cố hư hao tài sản hoặc trộm cắp trong quá trình cung cấp dịch vụ, Thợ Top sẽ thực hiện các bước sau để bảo vệ quyền lợi của khách hàng:
  • 1. Ghi nhận thông tin sự cố: Khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thợ Top qua số Hotline 1900 5355 hoặc gửi email đến [email protected] để báo cáo sự cố trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện.
  • 2. Tạm dừng dịch vụ: Nếu cần thiết, Thợ Top sẽ tạm dừng dịch vụ và thu thập thông tin chi tiết từ các bên liên quan (khách hàng, kỹ thuật viên, và đối tác).
  • 3. Kiểm tra và xác minh sự cố: Thợ Top sẽ phối hợp với đối tác và khách hàng để tiến hành xác minh sự việc và đưa ra biện pháp khắc phục hợp lý.
  • 4. Giải quyết sự cố: Dựa trên kết quả xác minh, Thợ Top có thể đưa ra các biện pháp giải quyết như: bồi thường thiệt hại, hỗ trợ khắc phục, hoặc chuyển hồ sơ đến cơ quan pháp luật nếu có dấu hiệu vi phạm hình sự.
Lưu ý: Quy trình giải quyết sự cố sẽ được thực hiện trong thời gian tối đa 45 ngày kể từ ngày tiếp nhận thông tin và các bên cần tuân thủ quy trình này để đảm bảo tính minh bạch và công bằng.

Nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc góp ý nào, bạn có thể liên hệ với Thợ Top qua:
Mọi khiếu nại sẽ được chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ và xử lý dứt điểm trong thời gian tối đa 7 ngày làm việc.
faq-banner

Dịch vụ

Coming soon!
Để kiểm tra thông tin đặt chỗ của bạn, vui lòng trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Xin lỗi vì sự bất tiện này.

Menu