📌 Bảng tổng hợp lỗi và nguyên nhân

Triệu chứng	Nguyên nhân
Lồng giặt đứng yên khi đến chu trình vắt	Dây curoa đứt, hỏng motor
Máy kêu lạch cạch rồi ngừng	Đồ giặt bị lệch, cảm biến mất cân bằng
Nước không xả hết	Tắc bơm xả, lỗi bảng mạch
Máy giặt báo lỗi UE, E4, dE	Lỗi cửa máy giặt, mất cân bằng, lỗi phần mềm
Mùi khét hoặc máy rung mạnh	Chập motor, hỏng bộ truyền động

🚫 Đừng cố sử dụng máy nếu gặp 5 lỗi sau

Dây curoa bị đứt hoặc trượt
👉 Biểu hiện: Máy chạy nhưng lồng không quay, phát tiếng rít nhỏ.
👉 Giải pháp: Gọi ngay kỹ thuật để thay dây curoa mới, tránh làm hư cả motor.
Motor yếu, kẹt hoặc cháy
👉 Biểu hiện: Máy rung giật mạnh, có mùi khét, sau đó dừng hẳn.
👉 Giải pháp: Không tiếp tục dùng. Gọi Sửa máy giặt kiểm tra gấp để tránh cháy nổ.
Nước không xả hoàn toàn
👉 Biểu hiện: Máy không chuyển sang chế độ vắt, còn đầy nước.
👉 Giải pháp: Kiểm tra ống xả, vệ sinh bộ lọc. Nếu không cải thiện, Đặt Lịch để thợ xử lý bơm xả.
Lỗi cảm biến cân bằng
👉 Biểu hiện: Máy báo lỗi UE/E4, kêu liên tục rồi dừng.
👉 Giải pháp: Dừng máy, sắp xếp lại đồ giặt. Nếu vẫn lỗi, kỹ thuật viên cần kiểm tra cảm biến hoặc bo mạch.
Cửa máy giặt không đóng kín
👉 Biểu hiện: Máy báo lỗi dE, không vào chu trình vắt.
👉 Giải pháp: Kiểm tra công tắc cửa. Nếu cửa đóng đúng vẫn lỗi, cần thay cảm biến cửa.

Nếu đã thử và vẫn không khắc phục được, hãy Đặt Lịch để được hỗ trợ nhanh chóng từ kỹ thuật viên đeo thẻ QR xác thực.

Thường là do lỗi cảm biến nước, dây curoa yếu hoặc bơm xả không hoạt động. Giải pháp hiệu quả nhất là Sửa máy giặt bởi thợ có tay nghề.

Không khuyến khích nếu không có dụng cụ và kiến thức. Lắp sai có thể làm hư motor, tăng chi phí sửa. Bạn nên Đặt Lịch để thợ xử lý nhanh, an toàn.

3–6 tháng/lần để loại bỏ cặn bẩn làm nghẽn bơm xả, gây lỗi không vắt.

Có thể gây lệch lồng, gãy trục, hư motor. Ngưng dùng ngay và Đặt Lịch để kiểm tra an toàn.

Có. Miễn phí phí kiểm tra nếu bạn sử dụng dịch vụ. Liên hệ ngay 19005355 để được hỗ trợ.